EFS Release Sommer 2019

Die sonnenreichste Zeit des Jahres hat bereits begonnen und das Sommer-Release 2019 steht in den Startlöchern. Informieren Sie sich im Folgenden über die kommenden Features, die für die Portals-Plattform, die drei Guides-Typen (ME, US und IDEA), die Panel-Website sowie den EFS-Admin-Bereich entwickelt worden sind.

Neben Portal-Switch und Deep linking sind der Portals-Plattform weitere Features hinzugefügt worden. So kann jeder der drei Guide-Typen (ME, US und IDEA) in mehreren Sprachen angeboten werden und bezüglich einer barrierefreien Bedienbarkeit von Portals sind wieder viele hilfreiche Neuerungen umgesetzt worden.

Mehrsprachigkeit

Um Nutzern und Nutzerinnen Guides in mehreren Sprachen anbieten zu können, übersetzen Sie bestimmte Teile der Guides-Konfiguration im CMS-Bereich von Portals in die Portal- bzw. Umfragesprachen.

Open

Mittels der Drop-down-Liste wählen Sie die Sprache aus, in der eine Übersetzung angefertigt werden soll. Das Globus-Icon zeigt an, welche Labels übersetzt werden können. Anhand der Farbe des Icons erkennen Sie, ob bereits eine Übersetzung in der ausgewählten Sprache vorliegt.

• Rot: Das Label ist noch nicht in die ausgewählte Sprache übersetzt worden

• Schwarz: Das Label ist in die ausgewählte Sprache übersetzt worden.

Auf dem Tab Basisinformationen lassen sich Übersetzungen für den Titel und die Beschreibung hinterlegen. Die Zusätzlichen Informationen können ebenfalls in mehreren Sprachen angelegt werden. Auch der Text der E-Mail-Vorschau, den Sie auf dem Reiter E-Mail-Einstellungen finden, kann übersetzt werden. Auf dem Tab Feedbackgeber-Gruppen übersetzen Sie die Feedbackgeber-Gruppen-Bezeichnung und die Beschreibung. Auf dem Tab Fragebogen können die Beschreibungen der zusätzlichen Fragen übersetzt werden.

Barrierefreiheit

Weitere Features sind implementiert worden, um die Barrierefreiheit von Portals zu erhöhen. So erhalten Pop-ups und Dialoge nach dem Öffnen direkt den Fokus. Falls der Dialog keine Eingabefelder, sondern Buttons enthält, wird der Bestätigungsbutton fokussiert. Falls der Dialog ein Eingabefeld enthält, wird das erste verfügbare Eingabefeld fokussiert. Falls die Dialoge keine interaktiven Elemente besitzen, wird der Hauptinhaltsbereich fokussiert. Dialoge werden werden mit ESC-Taste geschlossen.

Im Guide-Setup werden Personen und Gruppen mit einem Header versehen, damit diese vom Screen-Reader vorgelesen werden können. Liefert die Personen- und Gruppensuche nur ein Ergebnis, wird dieses nach Drücken der ENTER-Taste direkt übernommen.

In der Detail-Ansicht des Action-Tickets gehen Sie mittels der Tab-Taste von links nach rechts und von oben nach unten vor. Das erste Element, das fokussiert wird, ist der Schließen-Button. 

Portal-Switch

Der Portal-Switch dient Ihnen dazu, verschiedene Portale, die Sie zuvor im CMS-Bereich von Portals festlegen, miteinander zu verbinden, sodass Nutzer und Nutzerinnen in der Außenansicht von Portals jedes der festgelegten Portale per Switch ansteuern können. Ab sofort kann der Portal-Switch auch mittels eines in das HTML-Modul eingebundenen Javascript-Codestücks verwendet werden.

Weiße Liste: Portaleinladungen und Gruppen

Die auf dem Tab Zugangsberechtigungen unter dem Punkt Erlaubte Domains festgelegten Domains gelten nun auch für die Portals-Seiten-Module Portaleinladungen und Gruppen. So werden ab sofort für Guides, Portaleinladungen und Gruppen nur die E-Mail-Adressen zum Einladungsvorgang zugelassen, die über die festgelegten Domains verfügen.

Externe Teilnehmer und Abstimmungsphase

Externe Teilnehmer und Teilnehmerinnen, die zwar eingeladen worden sind, aber noch nicht über Panelisten-Status verfügen, werden mit dem Status Admitted temporarily angelegt. Mit dem Anbrechen der Abstimmungsphase erhalten auch diese Teilnehmer und Teilnehmerinnen eine Einladungs-E-Mail zur Abstimmungsphase. Doch landen diese Teilnehmer und Teilnehmerinnen nicht auf der Abstimmungsseite nach dem Klick auf den Link, sondern müssen sich erst auf einer Mini-Registrierungsseite anmelden.

Einer Leadership-Guide und einer Team-Improvement-Guide-Befragung lassen sich nachträglich Teilnehmer und Teilnehmerinnen hinzufügen.

Nachträgliches Hinzufügen von Teilnehmern

Ab sofort fügen Sie einer laufenden Guide-Befragung noch Teilnehmer und Teilnehmerinnen hinzu. Die Teilnehmerliste verfügt über den neuen Button Teilnehmer hinzufügen. Es können einzelne Panelisten z.B. via E-Mail-Adresse gesucht werden. Sobald ein Teilnehmer oder eine Teilnehmerin ausgewählt worden ist, wird ein Bestätigungsdialog eingeblendet. Die nachträglich hinzugefügten Teilnehmer oder Teilnehmerinnen erhalten eine Einladung zur Teilnahme an einem Guide, die Results-Mail (je nach gewähltem Setting für den Guide), die Reminder-Mails (je nach gewähltem Setting für den Guide) und werden einer Gruppe hinzugefügt (je nach initialem Setting des Guides). Die Teilnehmerlimits gelten weiterhin.

Das Hinzufügen von Teilnehmern im Rahmen einer Leadership- und Improvement-Team-Guide-Befragung ist nicht möglich, wenn eine unternehmensverwaltete Gruppe als Grundlage verwendet wird.

Für den Team-Improvement-Guide (US-Guide) sind kleinere Verbesserungen umgesetzt worden, die Ihnen die erneute Befragung einer Gruppe oder einzelner Teilnehmer und Teilnehmerinnen erleichtern.

Erneute Befragung einer Gruppe

Die zuvor für eine US-Guide-Welle aktivierten Fragen bleiben auch bei einem erneuten Start dieser Guide-Welle aktiv. Darüber hinaus können bei einer erneuten Befragung dieser Gruppe weitere Fragen hinzugefügt werden. Voraussetzungen sind, dass die zusätzlichen Fragen für diesen Guide verfügbar sind, dass die zusätzlichen Fragen vom Guide-Initiator auf aktiv gesetzt worden sind und dass die Guide-Wave beendet worden ist. Danach wird auf Gruppe erneut befragen geklickt.

Mit pending verfügt die Teilnehmerliste über einen neuen Status. Berichte sind ab sofort in mehreren Sprachen und in zwei Datei-Formaten verfügbar. 

Teilnehmerliste

Der Teilnehmerliste sind weitere Verbesserungen hinzugefügt worden. So sind die beiden Versandstatus delivered und not delivered um einen dritten, nämlich pending, ergänzt worden. Für Offline-Teilnehmer wird selbstverständlich keine E-Mail-Adresse angegeben, sondern der Platzhalter Offline-Teilnehmer verwendet. Teilnehmer und Teilnehmerinnen werden entsprechend der Feedbackgeber-Gruppen, denen sie entnommen worden sind, gruppiert und dargestellt. Falls Gruppen ausgewählt worden sind, werden diese auch als Gruppen dargestellt.

Reportbestellung

Nach Beendigung eines Leadership-Guide steht die Berichtsbestellung an. Ab sofort können Berichte sowohl in verschiedenen Sprachen als auch in verschiedenen Dateiformaten, PDF und/oder PPTX, bestellt werden. Sie klicken Report bestellen auf der Guide-Status-Seite an und wählen via Modal die gewünschten Sprachen aus. Auch können Sie das Dateiformat via Modal auswählen. Sie entscheiden sich entweder für eines der beiden Formate oder wählen beide aus.

Die Guides-Konfiguration erhält den Bereich Daten-Anonymität. Teilnehmer und Teilnehmerinnen können aus einer vorausgewählten unternehmensverwalteten Gruppe entfernt werden. Der Guide-Status bildet ab sofort ein eigenenständiges Portals-Seiten-Modul. Die Übermittlungslogik der am höchsten bewerteten Vorschläge an das Action-Board ist überarbeitet worden. Die Gruppierungsphase erlaubt es nun, Vorschläge zu einer Gruppe zusammenzufassen. 

Anonymitätsschwelle

Auf dem Tab Einstellungen der Guides-Konfiguration ist der Bereich Daten-Anonymität eingefügt worden. Damit verfügen Sie über die mittels Schiebeschalters zu aktivierende Option, Teilnehmerinformationen anzeigen zu lassen, sobald der von Ihnen festgelegte Schwellenwert überschritten wird.

Open

Per Voreinstellung ist die Option deaktiviert. Nach Aktivierung beträgt Schwellenwert 4, kann aber von Ihnen individuell angepasst werden. Falls der Schwellenwert unterschritten wird, werden die Teilnehmerinformationen auf der Guide-Status-Seite nicht angezeigt. Auf dem Action-Board angelegte Actions werden mit einem Vertraulich-Icon versehen.

TeilnehmerIn entfernen

Um Teilnehmer oder Teilnehmerinnen aus einer vorausgewählten Gruppe zu entfernen, die im Einladungsschritt des Guide-Setups angezeigt wird, finden Sie neben jedem Mitglied der unternehmensverwalteten Gruppe ein X-Icon. Das Entfernen eines Teilnehmers oder einer Teilnehmerin über das Guide-Setup hat keinen Einfluss auf die unternehmensverwaltete Gruppe! Der entfernte Teilnehmer oder die entfernte Teilnehmerin bleibt weiterhin Mitglied der unternehmensverwalteten Gruppe. Er oder sie nimmt lediglich an der Guide-Befragung nicht teil.

Guide-Wellen

Ab sofort bildet der Guide-Status ein eigenständiges Modul namens Guide-Wellen, das Sie im CMS-Bereich von Portals auswählen und auf der gewünschten Seite platzieren. In der Konfiguration wählen Sie aus, für welchen Guide Sie das Modul verwenden wollen.

Automatisches Anlegen von Actions

Die Anzahl der Vorschläge, die als Actions auf dem Action-Board angelegt werden, hängt von den abgegebenen Stimmen ab. Die Logik, wie das geschieht, folgt dem folgenden Schema: Zehn Vorschläge haben die gleiche Anzahl an Stimmen erhalten, so werden auch die zehn Vorschläge an das Action-Board übermittelt und als Actions angelegt. Falls ein Vorschlag 10 Stimmen, ein anderer 8 und 3 weitere fünf Stimmen erhalten haben, während die restlichen jeweils nur eine Stimme erhalten haben, werden fünf Vorschläge als Actions auf dem Action- Board angelegt. Falls ein Vorschlag 10 Stimmen, der andere 8 Stimmen, ein weiterer 4, während alle weiteren Vorschläge 3 Stimmen erhalten haben, werden 3 Vorschläge als Actions auf dem Action-Board angelegt.

Gruppierungsphase

Die Gruppierung ist zu einer eigenständigen Phase des Ideation-Guide-Workflows ausgebaut worden, die genutzt werden kann, um thematisch/inhaltlich zusammenhängende Vorschläge unter einem von Ihnen vergebenen Titel zusammenzuführen. Zu dieser Phase kann eigens eingeladen werden. Sie wählen auf dem Tab E-Mail-Einstellungen Einladungstemplates und Reminder-Templates aus.

Während dieser Phase verfügen Sie über die Optionen, die Teilnehmer anzuzeigen, die aktuelle Phase zu beenden und die Folgephase zu starten. Nehmen Sie nun die Gruppierung vor, wählen Sie zunächst die Vorschläge aus, die Ihrer Meinung nach gruppiert werden können.

Danach vergeben Sie einen Titel.

Hat sich möglicherweise ein Vorschlag eingeschlichen, der doch nicht zu der Gruppe passt, können Sie diesen wieder entfernen. Danach klicken Sie auf Vorschlägegruppierung beenden. Die unter einem Titel zusammengeführte Gruppe von Vorschlägen steht als ganze Gruppe zur Abstimmung. Über die einzelnen Vorschläge einer Gruppe kann nicht abgestimmt werden.

Auf dem Action-Ticket werden die gruppierten Actions angezeigt. Die einzelnen Vorschläge mitsamt der Titel und Texte der Actions werden in der Detail-Ansicht aufgelistet.

Deep linking: neuer Platzhalter

Unabhängig davon, welche Zielseite im CMS-Bereich von Portals definiert worden ist, ermöglicht das Einfügen des neuen Platzhalters #guide_status_link# in das E-Mail-Template, dass der Guide-Initiator nach dem Klick auf diesen Link auf der Guide-Status-Seite landet. Aber nicht nur die Zielseite, sondern auch die Dauer des generierten Login-Codes wird in dem neuen Platzhalter hinterlegt und entspricht der auf dem Tab Einstellungen der Guides-Konfiguration für die Gruppierungsphase festgelegten Dauer. Die Dauer kann mittels Pipe-Parameter verändert werden:

Beispiele:

• #guide_status_link|20m# (= 20 Minuten)

• #guide_status_link|5h#   (= 5 Stunden)

• #guide_status_link|2d#  (= 2 Tage)

Sicherheitsabfrage

Wir haben eine Sicherheitsfunktion hinzugefügt, die mit einer oder mehreren Ihrer Panel-Websites verwendet werden kann. Diese  Funktion ermöglicht es Ihnen, eine zusätzliche Information anzufordern, die von einem Panelisten angefordert werden kann, falls dieser versucht, die seinem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse zu ändern. Diese zusätzliche Sicherheitsfunktion ist standardmäßig NICHT eingeschaltet und muss vom Kunden angefordert werden. Sobald die neue Sicherheitsfunktion aktiviert ist (auf Anfrage), können Ihre Administratoren eine Stammdatenvariable als zusätzliche Information auswählen, die die Panelisten beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu ändern, angeben müssen. Wie im folgenden Screenshot zu sehen ist, wird die Stammdatenvariable ausgewählt und eine Beschreibung, die den Panelisten präsentiert wird, wird ebenfalls auf der Website hinzugefügt.

Sobald diese auf den einzelnen Websites aktiviert und konfiguriert ist, muss jeder Panelteilnehmer, der versucht, seine E-Mail-Adresse zu ändern, auch die zusätzliche Stammdatenvariable gemäß der Konfiguration der Website (wie unten gezeigt) angeben.

Geprüfter Gutscheinversand

Zusätzlich zu dieser verbesserten Sicherheitsfunktion haben wir auch die Möglichkeit hinzugefügt, auf Websites eine Verzögerung beim Versenden von Gutschein-E-Mails an Ihre Panelisten festzulegen. Um diese Verzögerung einzuschalten, müssen Sie unter Reedem points die Dauer der Verzögerung und einen Empfänger für die Gutschein-Benachrichtigung festlegen. Zu diesem Zweck gibt es in diesem Teil der Website-Konfiguration zwei neue Felder:

• Verzögern Sie den Versand von Gutschein-Mail: Hier können Sie die Verzögerung (in Stunden) angeben.

• Empfänger der Gutschein-Benachrichtigung: Hier geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein, der eine Benachrichtigung erhält, wenn ein Panel-Teilnehmer Punkte einlösen und einen Gutschein erhalten möchte.

Die Tabellensteuerung ist im EFS-Admin-Bereich verbessert worden.

Tabellensteuerung

Die Tabellen-Aktionen Alle Einträge auf dieser Seite markieren und Alle gefundenen Einträge markieren, die Sie anhaken, verhalten sich ab sofort zueinander. Wenn Sie nämlich Alle Einträge auf dieser Seite markieren auswählen, anschließend aber Alle gefundenen Einträge markieren, wird die erste Auswahl aufgehoben und es werden alle Einträge markiert und die erste Auswahl aufgehoben.