Quittungen

Einstellungen

Wenn Sie im Fragebogen-Editor die Option Quittungen aus dem Menü auf der linken Seite auswählen, gelangen Sie zunächst ins Menü Einstellungen. Hier können Sie unter Aussehen festlegen, ob der Fragebogen im Hoch- oder Querformat angezeigt werden soll, und auswählen, ob für jede neue Fragebogenseite ein Seitenumbruch eingefügt werden soll. Das Kontrollkästchen für den Seitenumbruch ist standardmäßig aktiviert. Bevorzugen Sie eher eine kürzere und kompaktere Quittung, können Sie das entsprechende Kontrollkästchen einfach deaktivieren.

Unter Verteilung können Sie festlegen, wie Sie Teilnehmern die Quittung bereitstellen möchten. Wenn Sie einen Link zur Quittung auf der Endseite im Fragenbogen hinzufügen möchten (detaillierte Anleitung unter „Link zur PDF-Quittung hinzufügen“), müssen Sie an dieser Stelle keine Einstellungen vornehmen. Möchten Sie die Quittung per E-Mail an Teilnehmer versenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Quittung per Mail versenden und fahren Sie mit den Schritten unter „Quittung per Mail versenden“ fort.

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Fragen ausschließen

Rechts neben der Registerkarte Einstellungen befindet sich die Registerkarte Fragen ausschließen. Hier können Sie per Klick die Fragen auswählen, die nicht mit in die Quittung aufgenommen werden sollen. Die Endseite des Fragebogens ist immer ausgeschlossen.

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Quittung per Mail versenden

Wenn Sie die Quittung per Mail versenden möchten, befolgen Sie die unten stehenden Schritte. Beachten Sie, dass der Versand der PDF-Quittung nur für Teilnehmer erfolgt, die mit einem Dispositionscode zwischen 31 und 34 eine Endseite erreichen. Ausgescreente Teilnehmer (Dispositionscode 37) erhalten beispielsweise keine Quittung.

• Öffnen Sie in Ihrem Umfrageprojekt den Fragebogen-Editor und wählen Sie die Option Quittungen aus.

• Wählen Sie auf der Registerkarte Fragen ausschließen gegebenenfalls aus, welche Fragen nicht in die PDF-Quittung übernommen werden sollen und klicken Sie auf Speichern.

• Wechseln Sie zurück auf die Registerkarte Einstellungen und legen Sie unter Aussehen die gewünschten Einstellungen fest.

• Aktivieren Sie anschließend unter Verteilung das Kontrollkästchen für Quittung per Mail versenden.

• Wählen Sie die gewünschte Mailvorlage aus oder legen Sie zunächst eine an (entweder unter Umfragemenü > Mailvorlagen oder direkt über System > Bibliotheken > Mailvorlagen. Detaillierte Informationen zum Thema Mailvorlagen finden Sie hier.)

Unten stehend sehen Sie ein Beispiel für eine Mailvorlage. Absender und Betreff sind Pflichtfelder. Da die PDF-Quittung der Mail angehängt wird, ist kein spezieller Link zum Dokument in der Vorlage notwendig. Die verwendeten Platzhalter sind optional. Um eine Übersicht aller verfügbaren Platzhalter anzuzeigen, klicken Sie auf das Informationssymbol unter „Betreff*“.

• Bei personalisierten Projekten: Bei personalisierten Projekten können Sie das Kontrollkästchen Quittung per Mail an Teilnehmer versenden auswählen. Alle Teilnehmer, die mit einem Dispositionscode zwischen 31 und 34 eine Endseite erreichen, erhalten bei Aktivierung dieser Option eine PDF-Quittung per E-Mail.

• Bei personalisierten und anonymen Projekten: Unter Zusätzliche Mailempfänger können Sie Platzhalter für Variablen aus dieser Umfrage eingeben, zum Beispiel eine weitere Teilnehmervariable wie #u_abteilungsleiter#, oder Variablen aus der Umfrage, mit deren Hilfe eine E-Mail-Adresse abgefragt wurde. Außerdem können Sie auch manuell eine E-Mail-Adresse, zum Beispiel 123@tivian.com, eingeben.

Link zur PDF-Quittung einfügen

Auf der Endseite Ihrer Umfrage können Sie einen Link hinzufügen, über den Teilnehmer eine PDF-Quittung herunterladen können. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Allgemeine Einstellungen vornehmen

• Öffnen Sie in Ihrem Umfrageprojekt den Fragebogen-Editor und wählen Sie die Option Quittungen aus.

• Legen Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Aussehen die gewünschten Einstellungen fest und klicken Sie auf Speichern.

• Wechseln Sie anschließend auf die Registerkarte Fragen ausschließen und wählen Sie gegebenenfalls die Fragen aus, die nicht in die PDF-Quittung übernommen werden sollen. Klicken Sie auf Speichern.

Link auf Endseite hinzufügen

• Rufen Sie die Endseite Ihrer Umfrage auf.

• Formulieren Sie den gewünschten Text mit einem Hinweis zur Möglichkeit, eine PDF-Quittung herunterzuladen.

• Klicken Sie auf das Drop-down-Menü neben Code automatisch einfügen und wählen Sie die Option PDF-Quittung aus.

• Der Link zur PDF-Quittung wird eingefügt. Klicken Sie auf Speichern.

Unten stehend sehen Sie ein Beispiel dafür, wie der Link zur PDF-Quittung standardmäßig angezeigt wird. Bei Bedarf kann der Anzeigetext des Links – in diesem Fall also „PDF-Quittung“ – auch individuell angepasst werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Anzeigetext des Links anpassen“

Anzeigetext des Links anpassen

Bei Bedarf können Sie den Anzeigetext des Links zur PDF-Quittung anpassen – Sie können ihn sogar durch ein Bild ersetzen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Generieren Sie den Link wie unter „Link auf Endseite hinzufügen“ beschrieben.

• Klicken Sie anschließend auf das Quelltext-Icon.

• Nun können Sie im Quelltexteditor den Anzeigetext des Links zur PDF-Quittung beliebig anpassen.

• Möchten Sie den Link durch ein Bild ersetzen, laden Sie das gewünschte Bild zunächst in die Medienbibliothek hoch. Klicken Sie anschließend in der Zeile mit Ihrem Bild auf das Info-Symbol und kopieren Sie den absoluten Pfad zum Bild.

• Fügen Sie den Pfad anschließend anstelle des Texts „PDF-Quittung“ in den Quelltext ein.

Zwischenquittung während der Umfrage anzeigen

Es ist auch möglich, den Link zur PDF-Quittung auf einer beliebigen Standardseite, die nicht Endseite ist, zu platzieren. Die Syntax für den Link kann dabei von der Endseite übernommen werden. Sie lautet standardmäßig:

<a href="#surveySummaryLink#" target="_blank">PDF-Quittung</a>

Es werden dann automatisch nur die Seiten ausgegeben, die bis zu dieser Seite gesehen wurden, nachfolgende Seiten werden nicht übernommen.

Besonderheit bei Loops

Beachten Sie, dass Loops in Quittungen nicht unterstützt werden. Enthält Ihr Fragebogen einen Loop, werden immer nur die Daten des letzten Loopdurchlaufs in der Quittung ausgegeben.