Panelisten-Blogs

Sie können den Mitgliedern Ihrer Panel-Community eigene Blogs zur Verfügung stellen. Der Funktionsumfang kurzgefasst:

• Die Panelisten können eigene Blogs führen. Je nach Untersuchungsziel können Sie tagebuchähnliche, private Blogs realisieren, die nur für den Autor und die Moderatoren des Panels zugänglich sind, oder öffentliche Blogs, die von anderen Panelisten kommentiert werden.
• Mit wenigen Klicks können Sie eine Übersicht besonders gelungener Blogs erstellen und auf der Website präsentieren.
• Ab EFS 10.3 kann ein Teaser eingerichtet werden, der automatisch die aktuellsten, am besten bewerteten oder am häufigsten bewerteten Blog-Inhalte anzeigt.
• Die Blogs werden automatisch angelegt, wenn die Panelisten einen entsprechenden Link betätigen. Für Moderatoren und Tester können Sie manuell zusätzliche Blogs anlegen.
• Die Blogs sind jeweils einem Blog-Bereich zugeordnet. Für jede Sprachversion Ihrer Website können Sie verschiedene Blog-Bereiche einrichten und verwalten. Die Panelisten können in jedem dieser Bereiche einen Blog haben.
• Wie beim Forum auch können Sie selbst entscheiden, ob alle Besucher, nur eingeloggte Panelisten oder nur Mitglieder einer Panelgruppe Zugriff auf die Blogs eines Bereichs erhalten sollen.
• Es stehen verschiedene Moderationsmöglichkeiten zur Verfügung, die teils vom Moderator, teils auch vom schreibenden Panelisten eingesetzt werden können. So können beispielsweise private, tagebuchähnliche Blogs realisiert werden. Sie können jedoch auch die Kommentarfunktion freischalten oder gar anonyme Kommentare zulassen.

• Ein Beitrag besteht aus Name, Datum, Überschrift und Textinhalt. Die Namen sind Links zu den Profilen der Panelisten. Editierbar ist diese Inhaltsstruktur über das Template.

• Optional können Sie einen Rich Text Editor einbinden, mit dem die Panelisten ihre Beiträge ansprechend gestalten können. In den Musterseiten des Standardpanels ist ein solcher Editor bereits integriert. Des Weiteren können die Panelisten mit besonderen Tags Multimedia-Inhalte einbinden.

• Optional können Sie das Hochladen von Dateien freischalten, damit die Panelisten beispielsweise ihre Beiträge mit Bildern illustrieren können. Mit wenigen Klicks können ganze Bildergalerien eingerichtet werden.

• Loggt ein Panelist sich ein, so werden alle Beiträge, die seit dem letzten Einloggen dazugekommen sind, als neu markiert. Das Highlighting der neuen Beiträge z.B. mit einem Icon oder „Neu“-Label wird über das Template definiert.

Beispiel - Eine Panelistin legt ihren eigenen Blog an:

Die Panelistin nimmt die Einstellungen für ihren Blog vor:

Arbeitsschritte

Beim Einrichten von Panelisten-Blogs sind folgende Schritte zu absolvieren:

• Blog-Bereich einrichten, in dem die Blogs der Panelisten eingerichtet werden sollen.
• Seite für die Panelisten-Blogs einrichten und den passenden Blog-Bereich referenzieren. Sobald diese Seite freigeschaltet ist, können die Panelisten ihre Blogs selbst anlegen.
• Monitoring und, falls erforderlich, aktives Steuern der Blog-Aktivitäten.

Blog-Bereiche verwalten

Ausgangspunkt für die Verwaltung der Blogs ist das Menü Website → Community-Inhalte → Blogs. In diesem Menü können Sie bestehende Blog-Bereiche bearbeiten, neue Bereiche starten und die vorhandenen Blogs moderieren.

Übersicht der Blog-Bereiche

In der Übersichtstabelle finden Sie alle für die vorgegebene Sprachversion erstellten Blog-Bereiche mit Titel, Beschreibung und Anzahl der Blogs.

Wenn Sie auf einer Installation mit mehreren Websites und/oder Sprachversionen die Blog-Bereiche einer anderen Sprachversion einsehen möchten, ändern Sie die Einstellung im oberen Teil des Dialogs. Welche Tabellenspalten und wie viele Zeilen pro Seite eingeblendet werden, können Sie mittels der Ansicht-Funktion vorgeben. Der Inhalt der Übersichtstabelle kann durchsucht werden.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Bereich anlegen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Blog-Bereichs.

Mit einem Klick auf den Titel eines Bereichs öffnen Sie die Liste seiner Blogs. Über den Titel eines Blogs gelangen Sie weiter zu den einzelnen Beiträgen.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Blog-Bereiche bearbeiten:

• Einstellungen bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Bereichs-Eigenschaften wird geöffnet.
• Blogs bearbeiten: Öffnet die Liste der Blogs des gewünschten Bereichs.
• Kopieren: Der gewünschte Bereich wird kopiert. Die Beiträge werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Bereichs aus.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Bereich gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie einen Blog-Bereich wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Blog-Bereichen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Blog-Bereichen auf.

Blogs verwalten

Blog-Liste eines Bereichs

Um die Blogs eines Bereichs einzusehen, klicken Sie einfach den Titel des Bereichs in der Übersicht an. Alternativ können Sie auch das Blogs bearbeiten-Icon verwenden.

In der Liste werden alle Blogs des gewählten Bereichs mit Beschreibung, Name des Autors, Anzahl der Beiträge und Kommentare und weiteren Eigenschaften aufgeführt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Die Blogs der Panelisten werden automatisch angelegt, wenn diese einen entsprechenden Link auf der Website betätigen. Möchten Sie für Moderatoren und Tester zusätzliche Blogs anlegen, öffnen Sie das entsprechende Formular mit dem Button Blog hinzufügen.

Mit einem Klick auf den Titel eines Blogs gelangen Sie direkt zu den einzelnen Beiträgen.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Blogs bearbeiten:

• Einstellungen bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Blog-Eigenschaften wird geöffnet.
• Beiträge bearbeiten: Öffnet die Liste der Beiträge.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Blogs aus.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Blog gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie einen Blog wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Blogs

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Blogs auf.

Blog-Beiträge vom Adminbereich aus bearbeiten

Als Moderator können Sie beim Posten über den Adminbereich für Ihre eigenen Beiträge zusätzliche Features einsetzen oder, falls erforderlich, Beiträge der Blog-Autoren und -Leser verändern oder entfernen.

Übersicht der Beiträge und Kommentare in einem Blog

Um die existierenden Beiträge und Kommentare eines Blogs im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Blog-Liste den gewünschten Blog an. Alternativ können Sie auch das Icon Beiträge bearbeiten verwenden.

In der Übersicht werden Titel und Texte aller Beiträge des gewählten Blogs aufgeführt. Auch die Namen der Autoren, Datum, Typ und Freigabestatus werden angezeigt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Beitrag hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Beitrags.

Mit einem Klick auf den Titel eines Beitrags öffnen Sie dessen Eigenschaften.

Die Icons in der Spalte „Aktionen“ bieten folgende Bearbeitungsmöglichkeiten:

• Bearbeiten: Öffnet ebenfalls den Dialog zum Bearbeiten der Eigenschaften eines existierenden Beitrags.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Beitrag gelöscht.

Eigenschaften von Beiträgen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Beiträgen im Detail auf.

Beiträge eines Blog-Bereichs oder eines ausgewählten Blogs exportieren

Sie können die Beiträge eines Blog-Bereichs oder eines ausgewählten Blogs exportieren, um sie beispielsweise extern auszuwerten. Bilder und andere Dateien, mit denen die Panelisten ihre Beiträge angereichert haben, können mitzuexportiert werden.

Gehen Sie dazu bitte folgendermaßen vor: Suchen Sie in der Bereichsübersicht oder Blogliste den gewünschten Bereich bzw. Blog und wählen das Icon Beiträge exportieren. Legen Sie Dateityp (Excel oder CSV) und Zeichensatz fest. Benötigen Sie auch die hochgeladenen Dateien, aktivieren Sie „Mit angehängten Dateien exportieren“. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern die Daten auf Ihren PC.

Die Exportdatei erhält alle Beiträge des Blog-Bereichs bzw. Blogs mit folgenden Angaben:

• Ausgewählte Benutzerdaten: Pseudonym (pseudonym), Accountname (u_account), Vorname (u_firstname), Name (u_name), E-Mail-Adresse (u_email), eine alternative ID (u_other_id) und Mobiltelefonnummer (u_mobile) des Autors
• Ausgewählte Systemdaten: Paneleintrittsdatum (penter_date), Panelstatus (pstatus)
• Blogspezifische Daten: Datum und Zeitpunkt des Beitrags (dt), Blog-ID (instance_id) und Blog-Titel (instance_title), Beitrags-ID (id), Position in der Threadstruktur (parent), Typ (type; P = Post {Beitrag}, C = Comment {Kommentar}), Anonymitätsstatus (anonymous; 0 = nein, 1 = ja), Titel (title),d Text (description) und Anzahl und Ergebnis der Community-Bewertungen (rating_cont, rating_average).

Haben Sie „Mit angehängten Dateien exportieren“ aktiviert, werden die oben beschriebene Exportdatei und die dazugehörenden Dateien in einer Zip-Datei komprimiert ausgeliefert. Die angehängten Dateien sind nach folgendem Schema benannt: Beitrags-ID_User-ID_Dateiname.Endung.

Panelisten-Blogs in die Website integrieren

Wenn Sie Panelisten-Blogs einrichten möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Panelisten-Blog“ an.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf. Tabelle 19.26 bietet einen Überblick.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_blog“ aus.
   – Stellen Sie als Template für Mediendarstellung „tpl_media_display“ ein. Dies steuert die Anzeige hochgeladener Dateien.

Den Panelisten einen Rich Text Editor für ihre Beiträge zur Verfügung stellen

In Blogs, Foren und Diskussionen ist in Standardpanels der Rich Text Editor TinyMCE implementiert. Damit können die Panelisten ihre Beiträge ohne viel Aufwand ansprechend gestalten. Der Funktionsumfang kurzgefasst:

• TinyMCE ist ein Javascript-basierter WYSIWYG-Editor, der im Internet häufig eingesetzt wird. Ausführliche Informationen finden Sie unter http://tinymce.moxiecode.com/.
• Für den Einsatz in Community-Beiträgen wurde eine Auswahl der wichtigsten Funktionen zusammengestellt (fett, kursiv, unterstrichen, Undo, Redo, Farbe, Formatierung rückgängig machen).
• Ergänzend steht auch eine Leiste mit Emoticons zur Verfügung.
• TinyMCE unterstützt keine mobilen Endgeräte. Daher wird er für mobile Endgeräte automatisch deaktiviert. Dazu wird die Kennung des benutzten Browsers mit JavaScript ausgelesen und ausgewertet.

Bilder in Beiträge einbinden und Galerien erstellen

Blog- and Forenbeiträge können mit Bildern illustriert werden.

• Pro Blog- oder Forenbeitrag können mehrere Bilder hochgeladen werden. Die erforderlichen zusätzlichen Formularfelder werden über den Button Add ileupload geöffnet.
• Mittels [file]Dateiname[/file]-Tags können die Bilder wie gewohnt in den Beitragstext integriert werden.
• Um ein einheitliches Erscheinungsbild zu erreichen, werden die Bilder beim Hochladen automatisch zu Thumbnails von einheitlicher Größe verkleinert. Klickt man diese Thumbnails an, werden die Bilder in einem Layer geöffnet. Sowohl die Größe der Thumbnails als auch die Maximalgröße der Bilder im Layer kann, falls erforderlich, über die Funktionsmodule von Foren und Blogs geändert werden.
• Blog-Autoren können sich aussuchen, ob sie ihre Bilder wie gewohnt im Beitragstext oder in einer speziellen Bildergalerie präsentieren möchten. Um eine geöffnete Bildergalerie zu erstellen, zwischen deren Bildern man komfortabel hin- und herblättern kann, brauchen die Panelisten lediglich beim Posten die Checkbox „Show image gallery“ zu aktivieren.

Mit Special-Tags Multimedia-Inhalte in Beiträge integrieren

Mit einfachen Tags können Panelisten YouTube-Videos oder Flickr-Bildergalerien in Blog-, Foren- und Diskussionsbeiträge einfügen.

Möchten Sie die Panelisten zum verstärkten Einsatz von Multimedia ermuntern, fügen Sie einfach in oder unter dem Beitragsformular einen Hinweis auf diese Tags ein.

Die YouTube-Tags [youtube] und [/youtube]

YouTube-Videos können mit den Tags [youtube]URL[/youtube] als embedded-Videos in Beiträge eingefügt werden.

• Innerhalb der Tags muss sich die URL zu einem YouTube-Video befinden. Z.B. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=VIDEOID[/youtube]
• Fügen die Panelisten die URL eines Youtube-Videos per Copy&Paste im TinyMCEEditor ein, werden die Spezial-Tags automatisch gesetzt.
• Die Videos werden standardmäßig zentriert mit der Höhe 505 px und der Breite 853 px angezeigt. Eine Änderung der Anzeigegröße ist über die CSS-Klassen ".youtube-frame" und ".youtube" möglich.

Die Flickr-Tags [flickr] und [/flickr]

Flickr-Bildergalerien können mit den Tags [flickr]URL[/flickr] als Slideshows in Beiträge integriert werden.

• Innerhalb der Tags muss sich die URL zu einer Flickr-Bildergalerie befinden. Z.B. [flickr]http://www.flickr.com/photos/USERNAME/sets/SETID/[/flickr]
• Fügen die Panelisten die URL einer Flickr-Bildergalerie per Copy&Paste im TinyMCE-Editor ein, werden die Spezial-Tags automatisch gesetzt.
• Die Bildergalerien werden mit den Maßen 500 x 500 px dargestellt. Die Größe ist nicht veränderbar.

Ausgewählte Blogs präsentieren

Für Community-Websites gehört es zum guten Ton, besonders gelungene oder beliebte Blogs der Mitglieder in besonderen Listen oder auf Überblicksseiten zu präsentieren. In EFS Panel können Sie leicht eine solche Überblicksliste erzeugen, um beispielsweise auf die Blogs Ihrer Star-Blogger, die Blogs neuer Panelisten oder auf Ihren eigenen Blog aufmerksam zu machen.

Dazu markieren Sie einfach die gewünschten Blogs, erstellen eine Liste dieser markierten Blogs und blenden sie anschließend an passender Stelle auf der Außenansicht ein.

Eine Überblicksliste für neu angelegte Blogs:

Arbeitsschritte

Beim Einrichten einer Blogliste sind folgende Schritte zu absolvieren:

• Gewünschte Blogs auswählen. Sie sollten alle aus einem Blog-Bereich stammen, bereits über ein Funktionsmodul auf einer beliebigen Seite eingebunden sein, und für diese Seite sollten dieselben oder weniger strenge Zugriffsregeln gelten wie für die neue Überblicksliste.
• Seite für die Liste einrichten und den passenden Blog-Bereich referenzieren. Sobald diese Seite freigeschaltet ist, wird sie automatisch mit den ausgewählten Blogs gefüllt.

Die gewünschten Blogs auswählen

1. Öffnen Sie im Menü Blogs den gewünschten Bereich mit einem Klick auf den Titel.
2. Suchen Sie den gewünschten Blog und öffnen mit einem Klick auf Bearbeiten den Eigenschaftendialog.
3. Aktivieren Sie die Checkbox „Featured“ und Speichern.

Liste ausgewählter Blogs in die Website integrieren

Um eine Liste ausgewählter Blogs in die Website zu integrieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Liste von Panelisten-Blogs (featured)“ an.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf. Tabelle 19.22 bietet einen Überblick.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_featured_blogs“ aus.

Blogs teasern

Mit der in EFS 10.3 neu eingeführten Teaser-Funktion können Sie einen Teaser einrichten, der jeweils die aktuellsten, am besten bewerteten oder am häufigsten bewerteten Blog-Inhalte anzeigt. Meist werden solche Teaser gut sichtbar auf der persönlichen Homepage der Panelisten oder in einem schmalen Extrafenster platziert.

Blog-Teaser in die Website integrieren

Um einen Blog-Teaser in die Website zu integrieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Teaser“ an.
   – Häufig werden Teaser auf der „GLOBAL“-Sammelseite angelegt und referenziert.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf. Tabelle 19.38 bietet einen Überblick.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_teaser“ aus.

Foren

Forumsdiskussionen gehören zu den wichtigsten qualitativen Feedback-Erhebungsverfahren. Sie sind daher mit den zentralen Standard-Funktionen von EFS engvernetzt.

• Sie können Forumsdiskussionen von der Projektliste aus als separate qualitative Projekte anlegen und verwalten.
• Mittels der Todo-Liste können Forumsdiskussionen auf der persönlichen Homepage der Panelisten gleichrangig neben den quantitativen Umfragen präsentiert werden können.
• Ob Sie diese Anzeigemöglichkeiten nutzen, können Sie selbst entscheiden. Möchten Sie sie nutzen, öffnen Sie bei den anzuzeigenden Forenthemen den Dialog Einstellungen bearbeiten und aktivieren die Option „Als qualitatives Projekt behandeln“. Legen Sie Ihre Forenthemen von der Projektliste aus an, wird diese Option automatisch aktiviert.

Für Gestaltung und Betrieb Ihrer Foren eröffnet EFS Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten:

• Sie können mit Hilfe des Funktionsmoduls „Forum“ ein oder mehrere Foren auf einer Panelseite positionieren. In jedem Forum können Forumsdiskussionen zu mehreren Themen laufen.
• Es gibt mehrere Ebenen: Forumsdiskusssionen > Themen > Threads > Beiträge. Threads können von den Panelisten selbst gestartet werden. Bei Bedarf können Sie Threads sperren, so dass der Inhalt weiter zugänglich bleibt, aber nicht mehr gepostet werden kann.
• Neue Beiträge und Moderatorenbeiträge werden speziell gekennzeichnet.
• Die Sichtbarkeit zentraler Beiträge kann verbessert werden, indem man sie über dem Thread fixiert.
• Ab EFS 10.3 kann ein Teaser eingerichtet werden, der automatisch die aktuellsten, am besten bewerteten oder am häufigsten bewerteten Forenthreads oder -Beiträge anzeigt.
• Sie können die Teilnahme an Forumsdiskussionen mit Bonuspunkten belohnen.
• Optional können Sie einen Rich Text Editor einbinden, mit dem die Panelisten ihre Beiträge ansprechend gestalten können. Des Weiteren können die Panelisten mit besonderen Tags Multimedia-Inhalte einbinden.
• Optional können Sie den Panelisten erlauben, Dateien hochzuladen um ihre Beiträgem zu illustrieren. Mit wenigen Klicks können ganze Bildergalerien eingerichtet werden.
• Wahlweise können Sie allen Besuchern das Lesen des Forums erlauben, nur eingeloggte Panelisten zulassen oder den Zugriff sogar auf bestimmte Panelgruppen einschränken. Aktiv beitragen können grundsätzlich immer nur eingeloggte Panelisten.

• Um selbst moderierend in die Forumsdiskussionen einzugreifen, können Sie einen Panelistenaccount mit dem Sonderstatus „Moderator“ oder „Tester“ verwenden. Wenn Sie mit einem derartigen Account vom Adminbereich aus posten, stehen Ihnen verschiedene Zusatzfeatures zur Verfügung.

• Für jede Sprachversion der Website(s) werden eigene Foren angelegt. Beim Kopieren einer Sprachversion werden die dazugehörenden Foren mitkopiert. Die Beiträge dieser Foren werden jedoch nicht kopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.

• Über das Template „func_forum“ können Sie das Layout des Forums nach eigenen Wünschen gestalten. Beim Standardpanel, das in den folgenden Kapiteln wie üblich als Beispiel verwendet wird, ist das Layout einfach gestaltet, um die Bearbeitung zu erleichtern. Abbildung 14.17 zeigt ein Forum mit einem aufwendiger gestalteten Layout.

• Sie können beliebig viele Foren anlegen. Beachten Sie jedoch bitte, dass die anfallenden Datenmengen auf Dauer die Performance der Panel-Installation belasten können.

  • Die folgenden Richtwerte helfen bei der Orientierung: Maximal 50 Themen pro Forum, maximal 100 Threads pro Thema, maximal 25 Ebenen von Posts innerhalb eines Threads und maximal 1.000 Posts pro Thread.

  • Nutzen Sie des Weiteren die Möglichkeit, die Beiträge alter Foren bzw. Themen zu exportieren und anschließend die Foren bzw. Themen zu löschen.

Das Pflegen der Foren erfolgt über eine eigens für diesen Zweck optimierte Benutzeroberfläche. D.h. auch ein Benutzer, der mit dem CMS nicht vertraut ist, kann das Pflegen der Foren ohne hohen Einarbeitungsaufwand übernehmen.

In diesem Kapitel lernen Sie, Foren anzulegen und vom Adminbereich aus Diskussionen zu moderieren:

• Auf den folgenden Seiten wird das Forum aus der Panelistenperspektive vorgestellt.
• Sie lernen Foren vom Adminbereich aus anzulegen und zu pflegen.

Beispiel

Auf der Panelseite, die das Funktionsmodul „Forum“ enthält, werden die Forumsdiskussionen des ausgewählten Forums aufgelistet.

Eine Panelistin öffnet die Liste der Forumsdiskussionen:

Qualitative Projekte anlegen und verwalten

Sie können Forumsdiskussionen von der Projektliste aus als separate qualitative Projekte anlegen und verwalten.

Die Funktionen zusammengefasst:

• Die Forumsdiskussionen sind in die Projektliste und die Feldübersicht integriert worden.
• Optional können Sie die Forumsdiskussionen über das vertraute Projekt anlegen-Menü anlegen.
• Öffnen Sie eine Forumsdiskussion von der Projektliste aus, werden die Inhalte in einer Navigationsstruktur präsentiert, die den vertrauten EFS-Umfrageprojekten entspricht.
• Mögliche Projektstatus sind „im Feld“ und „inaktiv“.
• Forumsdiskussionen haben im Gegensatz zu quantitativen Projekten keine Projekt-ID, keinen Autor und kein Projektverzeichnis. Dementsprechend können die Suchfunktionen von Projektliste und Feldübersicht diese Daten auch nicht erfassen. Des Weiteren ist ein Einsortieren in Ordner nicht möglich.
• Forumsdiskussionen können auf der persönlichen Homepage der Panelisten gleichrangig neben den quantitativen Umfragen präsentiert werden.

Forumsdiskussionen in der Projektliste:

Freischaltung und Zugangskontrolle

Es müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein, um die beschriebenen Anzeigemöglichkeiten zu nutzen:

• Die Forumsdiskussionen müssen entsprechend freigeschaltet werden. Öffnen Sie dazu vom Website-Editor aus die Liste der Themen. Öffnen Sie bei den gewünschten Themen den Dialog Einstellungen bearbeiten und aktivieren die Option „Als qualitatives Projekt behandeln“. Legen Sie Ihre Forenthemen von der Projektliste aus an, wird diese Option automatisch aktiviert.
• Die Zugriffsrechte müssen entsprechend konfiguriert sein. Der Zugriff über die Projektliste wird mit denselben Rechten gesteuert wie der Zugriff im Website-Menü.
  – Benutzerteams, die eine Forumsdiskussion von der Projektliste aus öffnen können sollen, benötigen Schreibrecht für „board_admin“ und Leserecht auf das Forum.
  – Um qualitative Projekte anzulegen, ist Schreibrecht auf „cr_project“, Schreibrecht auf „board_admin“ und Leserecht für das Forum, zu dem die Forumsdiskussion gehört, erforderlich.

Qualitative Projekte anlegen

Sie können Forenthemen weiterhin wie gewohnt unter Website → Community-Inhalte → Forum → {Ausgewähltes Forum} anlegen. Alternativ können Sie jedoch auch die vertraute Projekt anlegen-Funktion im Projekte-Modul verwenden.

1. Öffnen Sie den Projekt anlegen-Dialog.
   
   
   
   
2. Wählen Sie „Neue Forumsdiskussion“.
3. Der Dialog wird automatisch angepasst.

4. Geben Sie alle üblichen Eigenschaften des Themas ein. Im Feld „Forum“ wählen Sie das Forum, in das die Forumsdiskussion eingeordnet werden soll. Steht das gewünschte Forum nicht zur Verfügung, fehlt meist das entsprechende Leserecht.

5. Bestätigen Sie zuletzt mit Anlegen.

Über das Menü auf Foren-Features zugreifen

Wenn Sie eine Forumsdiskussion von der Projektliste aus öffnen, werden die Inhalte so präsentiert, wie Sie es von anderen Projekttypen gewohnt sind:

• Das Umfragemenü gibt einen Überblick über die wichtigsten Informationen.

• Im Menü Projekteigenschaften finden Sie die bekannten Eigenschaften von Forenthemen.

• Das Menü Inhalt enthält die Threads und Beiträge, ebenfalls so wie Sie dies aus dem Website-Menü gewohnt sind.

• Unter Export finden Sie die vertrauten Exportoptionen

Foren verwalten

Ausgangspunkt für die Verwaltung der Foren ist das Menü Website → Panel-Websites → {Ausgewählte Sprachversion} → Foren. In diesem Menü können Sie bestehende Foren bearbeiten, neue Themen starten und laufende Diskussionen administrieren.

Foren-Übersicht

In der Foren-Übersicht finden Sie alle für die vorgegebene Sprachversion erstellten Foren mit Name, Beschreibung und Anzahl der Themen.

Wenn Sie auf einer Installation mit mehreren Websites und/oder Sprachversionen die Foren einer anderen Sprachversion einsehen möchten, ändern Sie die Einstellung im oberen Teil des Dialogs. Welche Tabellenspalten und wie viele Zeilen pro Seite eingeblendet werden, können Sie mittels der Ansicht-Funktion vorgeben. Der Inhalt der Übersichtstabelle kann durchsucht werden.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Forum anlegen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Forums.

Mit einem Klick auf den Titel eines Forums öffnen Sie seine Themenliste. Über den

Titel eines Themas gelangen Sie weiter zu den einzelnen Beiträgen.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Foren bearbeiten:

• Bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Forumeigenschaften wird geöffnet.
• Themen bearbeiten: Öffnet die Themenliste des gewünschten Forums.
• Kopieren: Das gewünschte Forum wird kopiert. Die Beiträge werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Forums aus.
• Bonuspunkte vergeben: Das Formular zum Zuweisen von Bonuspunkten an die Teilnehmer wird geöffnet.
• Rechte setzen: Die Zugriffsrechte der Benutzerteams können auf einzelne Foren beschränkt werden.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird das gewählte Forum gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie ein Forum wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Foren

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Foren auf.

Themen anlegen und verwalten

Auf einem Forum stehen üblicherweise verschiedene Themen zur Diskussion, die vom Moderator vorgegeben werden. Die Panelisten können Threads zu einem Thema starten und Beiträge posten, sie können jedoch nicht selbst Themen anlegen.

Themenliste

Um die Themen eines Forums einzusehen, klicken Sie einfach den Titel des Forums in der Übersicht an. Alternativ können Sie auch das Themen bearbeiten-Icon verwenden.

In der Themenliste werden alle Themen des gewählten Forums mit Beschreibung, Anzahl der Threads, Feldzeit und Status aufgeführt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Thema hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Forums.

Mit einem Klick auf den Titel eines Themas gelangen Sie direkt zu den einzelnen Beiträgen.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Themen bearbeiten:

• Bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Themeneigenschaften wird geöffnet.
• Beiträge bearbeiten: Öffnet die Liste der Beiträge.
• Kopieren: Das gewünschte Thema wird kopiert. Die Beiträge werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Themas aus.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird das gewählte Thema gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie ein Thema wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Threads anlegen und verwalten

Zu jedem Thema gibt es üblicherweise mehrere Diskussionsthreads, die je nach Konfiguration vom Moderator und eventuell auch von den Panelisten gestartet werden können.

Übersicht der Threads zu einem Thema

Um die existierenden Threads zu einem Thema im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Themenliste das gewünschte Thema an. Alternativ können Sie auch das Icon Beiträge bearbeiten verwenden.

In der Threadliste werden alle Threads des gewählten Themas mit Anzahl der Beiträge, Sperr-Status und Bewertungsstatistik aufgeführt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Thread hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Threads.

Mit einem Klick auf den Titel eines Threads gelangen Sie direkt zu den einzelnen Beiträgen.

Wenn Sie in der Spalte „Gesperrt“ den Link Nein anklicken, können die Panelisten den Thread weiter lesen, jedoch nicht mehr darin posten.

Ab EFS 10.4: Wenn Sie in der Spalte „Sticky“ den Link Nein anklicken, wird der Thread unverrückbar am Anfang der Thread-Liste positioniert und mit einem dedizierten Icon geflaggt.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Threads bearbeiten:

• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Thread gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie einen Thread wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Threads

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Threads im Detail auf.

Forenbeiträge vom Adminbereich aus bearbeiten

Als Moderator können Sie beim Posten über den Adminbereich für Ihre eigenen Beiträge zusätzliche Features einsetzen oder, falls erforderlich, Beiträge der Diskussionsteilnehmer verändern oder entfernen.

Übersicht der Beiträge zu einem Thema

Um die existierenden Beiträge zu einem Thema im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Threadliste den gewünschte Thread an. Alternativ können Sie auch das Icon Beiträge bearbeiten verwenden.

In der Übersicht werden alle Beiträge des gewählten Threads mit ihren wichtigsten Eigenschaften aufgeführt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Beitrag hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuenn Beitrags.

Mit einem Klick auf den Titel eines Beitrags öffnen Sie die Eigenschaften eines existierenden Beitrags.

Mittels der Ja-/Nein-Links in der Spalte „Sticky“ können Sie einen zentralen Beitrag gut sichtbar über dem Thread fixieren.

Die Icons in der Spalte „Aktionen“ bieten folgende Bearbeitungsmöglichkeiten:

• Bearbeiten: Öffnet ebenfalls den Dialog zum Bearbeiten der Eigenschaften eines existierenden Beitrags.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Beitrag gelöscht.

Eigenschaften von Beiträgen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Beiträgen im Detail auf.

Aus Forumbeiträgen auf Umfragen verweisen

Gute Community-Moderatoren wechseln ständig zwischen verschiedenen Kommunikations- und Erhebungsmethoden. Z.B. können Ideen, die beim Brainstorming im Forum entwickelt wurden, mittels einer quantitativen Befragung mit größerer Teilnehmerzahl überprüft werden. Anschließend werden interessante Kommentare aus der Befragung an die Community zurückgespielt und im Forum diskutiert. Um die Übergänge zwischen den verschiedenen Erhebungsformen noch fließender zu gestalten, beinhaltet EFS eine Funktion, mit der Moderatoren direkte Zugangscodes zu Panel-Umfragen in ihre Forenbeiträge einfügen können.

• Wenn Sie Ihren Moderatorbeitrag vom Adminbereich aus vorbereiten, finden Sie über dem Eingabeformular einen Button Umfrage-Link einfügen. Bei Anklicken öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die gewünschte Umfrage auswählen können. Die Syntax für den Link wird dann automatisch in Ihren Beitrag eingefügt.
• Liest ein Panelist, der zu einer aktiven Stichprobe der Umfrage gehört, den Beitrag, sieht er darin seinen persönlichen, anklickbaren Authentifizierungslink.

Bonuspunkte vergeben

Häufig wird die Teilnahme an Forumsdiskussionen mit Bonuspunkten belohnt. Ab EFS 10.4 kann die Vergabe automatisiert erfolgen. Aber auch eine manuelle, gezielte Zuweisung ist möglich.

Bonuspunkte zuweisen

1. Um Punkte zuzuweisen, klicken Sie in der Übersicht das Icon Bonuspunkte vergeben an.
2. Füllen Sie das Formular aus.
3. Bestätigen Sie mit Prüfen.
4. Die Software ermittelt, auf wie viele Panelisten die angegebenen Kriterien zutreffenund wie viele Bonuspunkte bei Fortsetzung des Vorgangs zugewiesen werden.
5. Mit Punkte vergeben können Sie die Zuweisung auslösen.

Konfigurationsmöglichkeiten

Die Tabelle führt die Konfigurationsmöglichkeiten für die Bonuspunkte-Zuweisung auf.

Beiträge eines Forums oder eines ausgewählten Themas exportieren

Sie können die Beiträge eines Forums oder eines ausgewählten Themas exportieren, um sie beispielsweise extern auszuwerten. Bilder und andere Dateien, mit denen die Panelisten ihre Beiträge angereichert haben, können mitexportiert werden.

Gehen Sie dazu bitte folgendermaßen vor: Suchen Sie in der Forum-Übersicht oder Themenliste das gewünschte Forum bzw. Thema und wählen das Icon Beiträge exportieren. Legen Sie Dateityp (Excel oder CSV) und Zeichensatz fest. Benötigen Sie auch die hochgeladenen Dateien, aktivieren Sie „Mit angehängten Dateien exportieren“. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern die Daten auf Ihren PC.

Die Exportdatei erhält alle Beiträge des Forums bzw. Themas mit folgenden Angaben:

• Ausgewählte Panelistendaten: Pseudonym (pseudonym), Accountname (u_account), Vorname (u_firstname), Name (u_name), E-Mail-Adresse (u_email), eine alternative ID (u_other_id) und Mobiltelefonnummer (u_mobile) des Autors
• Ausgewählte Systemdaten: Paneleintrittsdatum (penter_date), Panelstatus (pstatus)
• Forumspezifische Daten: Datum und Zeitpunkt des Beitrags (dt), ID (topic_id) und Titel (topic_title) des Themas, Beitrags-ID (id), Position in der Threadstruktur (path), Titel (title), Text (description) und Anzahl und Ergebnis der Community- Bewertungen (rating_cont, rating_average).

Haben Sie „Mit angehängten Dateien exportieren“ aktiviert, werden die oben beschriebene Exportdatei und die dazugehörenden Dateien in einer Zip-Datei komprimiert ausgeliefert. Die angehängten Dateien sind nach folgendem Schema benannt: Topic-ID_User-ID_Dateiname.Endung.

Diskussionen

Wenn Sie Ihre Panelisten zu einem kurzen, raschen Meinungsaustausch animieren oder ein Gästebuch aufsetzen möchten, können Sie eine Diskussion einrichten.

Das Diskussionen-Tool ist die „light“-Version des Forums. Sie können damit Arten der Kommunikation realisieren, für die eine rasche, nicht strukturierte Abfolge kurzer Beiträge charakteristisch ist, wie beispielsweise eine Pinnwand oder ein Gästebuch. Für ausführliche Diskussionen, bei denen eine Threadstruktur und Features wie Reply w/quote oder das Einbinden von Bildern gewünscht wird, empfiehlt sich weiterhin der Einsatz des Forums.

Das Diskussionen-Tool ist so flexibel gebaut, dass es vielfältige Einsatzszenarien unterstützt:

• Sie können für jede Sprachversion Ihrer Website verschiedene Diskussionen („Diskussionsbereiche“) einrichten und verwalten.
• Ab EFS 10.3 kann ein Teaser eingerichtet werden, der automatisch die aktuellsten, am besten bewerteten oder am häufigsten bewerteten Diskussionsbeiträge anzeigt.
• Wie beim Forum auch können Sie selbst entscheiden, ob alle Besucher, nur Panelistenm oder nur Mitglieder einer Panelgruppe eine Diskussion besuchen dürfen, und ob die Panelisten aktiv beitragen oder lediglich lesen dürfen.
• Auch die vom Forum bekannten Moderationsmöglichkeiten (z.B. wählbarer Veröffentlichungsmodus, Sticky) stehen zur Verfügung.
• Optional können Sie einen Rich Text Editor einbinden, mit dem die Panelisten ihre Beiträge ansprechend gestalten können. In den Musterseiten des Standardpanels ist ein solcher Editor bereits integriert. Des Weiteren können die Panelisten mit besonderen Tags Multimedia-Inhalte einbinden.
• Ein Beitrag besteht aus Name, Datum und Textinhalt. Sie können selbst entscheiden, ob eine Überschrift verwendet werden soll.
• Postet ein Panelist einen neuen Beitrag, wird die Liste per Auto-Reload aktualisiert.
• Sie können beliebig viele Diskussionen anlegen. Beachten Sie jedoch bitte, dass die anfallenden Datenmengen auf Dauer die Performance der Panel-Installation belasten können. Daher ist es zu empfehlen, die Diskussionen in einer Größenordnung von unter 1000 Beiträgen zu halten. Nutzen Sie des Weiteren die Möglichkeit, alte Diskussionen zu exportieren und anschließend zu löschen.

Arbeitsschritte

Zum Einrichten einer Diskussion sind folgende Schritte zu absolvieren:

• Diskussionsbereich anlegen.
• Einen ersten Beitrag posten und/oder den Panelisten das Posten ermöglichen.
• Seite für die Diskussion einrichten und den passenden Bereich referenzieren.
• Ist den Panelisten das Posten erlaubt, Monitoring und, falls erforderlich, aktives Steuern der Diskussion.

Diskussionen verwalten

Ausgangspunkt für die Verwaltung der Diskussionen ist das Menü Website → Panel-Websites → {Ausgewählte Sprachversion} → Diskussionen. In diesem Menü können Sie bestehende Diskussionsbereiche bearbeiten, neue Bereiche anlegen und laufende Diskussionen moderieren.

Übersicht der Diskussionen

In der Übersichtstabelle finden Sie alle für die vorgegebene Sprachversion erstellten Diskussionsbereiche mit Titel, Beschreibung und Anzahl der Beiträge.

Wenn Sie auf einer Installation mit mehreren Websites und/oder Sprachversionen die Diskussionen einer anderen Sprachversion einsehen möchten, ändern Sie die Einstellung im oberen Teil des Dialogs. Welche Tabellenspalten und wie viele Zeilen pro Seite eingeblendet werden, können Sie mittels der Ansicht-Funktion vorgeben. Der Inhalt der Übersichtstabelle kann durchsucht werden.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Bereich anlegen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Diskussionsbereichs.

Mit einem Klick auf den Titel eines Diskussionsbereichs öffnen Sie die Liste der vorhandenen Beiträge. Klicken Sie das Thema eines Beitrags an, können Sie dessen Eigenschaften bearbeiten.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Diskussionsbereiche bearbeiten:

• Bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Bereichseigenschaften wird geöffnet.
• Beiträge anzeigen: Öffnet die Liste der Beiträge.
• Kopieren: Der gewünschte Bereich wird kopiert. Die Beiträge werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Bereichs aus.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Bereich gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie einen Bereich wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Diskussionen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Diskussionsbereichen auf.

Diskussionsbeiträge vom Adminbereich aus bearbeiten

Als Moderator haben Sie üblicherweise einen Moderatoren- oder Testeraccount, mit dem Sie genau wie die Panelisten die Funktionen auf der Website verwenden können. Meist werden Sie jedoch über den Adminbereich arbeiten: Dort stehen verschiedene Moderationsfunktionen zur Verfügung.

Übersicht der Beiträge zu einer Diskussion

Um die existierenden Beiträge im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Übersicht der Bereiche die gewünschte Diskussion an. Alternativ können Sie auch das Icon Beiträge anzeigen verwenden.

In der Übersicht werden Thema und Inhalt aller Beiträge der gewählten Diskussion aufgeführt. Auch die Namen der Autoren, Datum, Wichtigkeit und Freigabestatus werden angezeigt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Beitrag hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Beitrags.

Mit einem Klick auf den Titel eines Beitrags öffnen Sie eine Liste seiner Eigenschaften.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Beiträge bearbeiten:

• Bearbeiten: Öffnet ebenfalls den Dialog zum Bearbeiten der Eigenschaften eines existierenden Beitrags.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Beitrag gelöscht.

Mittels der „Aktionen“-Checkbox und der Drop-Down-Liste unter der Tabelle können Sie außerdem verschiedene Aktionen auf mehrere Beiträge gleichzeitig anwenden:

• Freigabestatus auf „freigegeben“ / „nicht geprüft“ / „gesperrt“ setzen: Ändert den Freigabestatus der gewählten Beiträge.
• Beiträge löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage werden die ausgewählten Beiträge gelöscht.

Eigenschaften von Beiträgen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Beiträgen im Detail auf.

Diskussionsbeiträge exportieren

Sie können die Beiträge einer Diskussion exportieren, um sie beispielsweise extern auszuwerten.

Suchen Sie dazu in der Übersicht den gewünschten Diskussionsbereich und wählen das Icon Beiträge exportieren. Nach Festlegung von Dateityp (Excel oder CSV) und Zeichensatz können Sie die Exportdatei herunterladen.

Die Exportdatei erhält alle Beiträge der Diskussion mit folgenden Angaben:

• Ausgewählte Panelistendaten: Pseudonym (pseudonym), Accountname (u_account), Vorname (u_firstname), Name (u_name), E-Mail-Adresse (u_email), eine alternative ID (u_other_id) und Mobiltelefonnummer (u_mobile) des Autors
• Ausgewählte Systemdaten: Paneleintrittsdatum (penter_date), Panelstatus (pstatus)
• Diskussionsspezifische Daten: Datum und Zeitpunkt des Beitrags (dt), ID des Beitrags (id), Thema (title), Text (description) und Anzahl und Ergebnis der Community-Bewertungen (rating_cont, rating_average).

Diskussion in die Website integrieren

Um eine Diskussion in die Website zu integrieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Diskussion“ an.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_discussion“.
   – Achten Sie darauf, dass der richtige Diskussionsbereich eingestellt ist.

Chats

Neben Foren und Diskussionen unterstützt EFS auch die Durchführung von Chats.

• Sie können für jede Sprachversion Ihrer Website verschiedene Chats („Chatbereiche“) einrichten und verwalten.
• Wie beim Forum auch können Sie selbst entscheiden, ob alle Besucher, nur Panelisten oder nur Mitglieder einer Panelgruppe den Chat besuchen dürfen. Beitragen können nur eingeloggte Panelisten.
• Ein Beitrag besteht aus Name, Datum und Textinhalt.

• Postet ein Panelist einen neuen Beitrag, wird die Liste per Auto-Reload aktualisiert.

• Die Panelisten können optional die Ansicht automatisch zum letzten Beitrag springen lassen („Auto-scroll to latest post“).

• Sie können beliebig viele Chats anlegen. Beachten Sie jedoch bitte, dass die anfallenden Datenmengen auf Dauer die Performance der Panel-Installation belasten können. Daher ist es zu empfehlen, die Chats in einer Größenordnung von unter 1.000 Beiträgen zu halten. Nutzen Sie des Weiteren die Möglichkeit, alte Chats zu exportieren und anschließend zu löschen.

Arbeitsschritte

Zum Einrichten eines Chats sind folgende Schritte zu absolvieren:

• Chat-Bereich anlegen.
• Seite für den Chat einrichten und den passenden Bereich referenzieren.
• Monitoring und, falls erforderlich, aktives Steuern des Chat.

Chats verwalten

Ausgangspunkt für die Verwaltung der Chats ist das Menü Website → Panel-Websites → {Ausgewählte Sprachversion} → Chats. In diesem Menü können Sie bestehende Chatbereiche bearbeiten, neue Bereiche anlegen und laufende Chats moderieren.

Übersicht der Chats

In der Übersichtstabelle finden Sie alle für die vorgegebene Sprachversion erstellten Chat-Bereiche mit Titel, Beschreibung und Anzahl der Beiträge.

Wenn Sie auf einer Installation mit mehreren Websites und/oder Sprachversionen die Chats einer anderen Sprachversion einsehen möchten, ändern Sie die Einstellung im oberen Teil des Dialogs. Welche Tabellenspalten und wie viele Zeilen pro Seite eingeblendet werden, können Sie mittels der Ansicht-Funktion vorgeben. Der Inhalt der Übersichtstabelle kann durchsucht werden.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Bereich anlegen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Chat-Bereichs.

Mit einem Klick auf den Titel eines Chat-Bereichs öffnen Sie die Liste der vorhandenen Beiträge. Klicken Sie den Titel eines Beitrags an, können Sie dessen Eigenschaften bearbeiten.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Chat-Bereiche bearbeiten:

• Bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Bereichseigenschaften wird geöffnet.
• Beiträge anzeigen: Öffnet die Liste der Beiträge.
• Kopieren: Der gewünschte Bereich wird kopiert. Die Beiträge werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Beiträge exportieren: Löst den Export aller Beiträge des Bereichs aus.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Bereich gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten unwiderruflich verloren gehen. Wenn Sie einen Bereich wirklich nicht mehr benötigen, nutzen Sie die Möglichkeit, vor dem Löschen die Beiträge zu exportieren.

Eigenschaften von Chats

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Chat-Bereichen auf.

Chat-Beiträge vom Adminbereich aus bearbeiten

Als Moderator haben Sie üblicherweise einen Moderatoren- oder Testeraccount, mit dem Sie genau wie die Panelisten die Funktionen auf der Website verwenden können. Meist werden Sie jedoch über den Adminbereich arbeiten: Dort stehen verschiedene Moderationsfunktionen zur Verfügung.

Übersicht der Beiträge zu einem Chat

Um die existierenden Beiträge im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Übersicht der Bereiche den gewünschten Chat an. Alternativ können Sie auch das Icon Beiträge anzeigen verwenden.

In der Übersicht wird der Inhalt aller Beiträge des gewählten Chat aufgeführt. Auch die Namen der Autoren, Datum und Freigabestatus werden angezeigt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Beitrag hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Beitrags.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Beiträge bearbeiten:

• Bearbeiten: Öffnet den Dialog zum Bearbeiten der Eigenschaften eines existierenden Beitrags.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Beitrag gelöscht.

Mittels der „Aktionen“-Checkbox und der Drop-Down-Liste unter der Tabelle können Sie außerdem verschiedene Aktionen auf mehrere Beiträge gleichzeitig anwenden:

• Freigabestatus auf „freigegeben“ / „nicht geprüft“ / „gesperrt“ setzen: Ändert den Freigabestatus der gewählten Beiträge.
• Beiträge löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage werden die ausgewählten Beiträge gelöscht.

Eigenschaften von Beiträgen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Beiträgen im Detail auf.

Chat-Beiträge exportieren

Sie können die Beiträge eines Chat exportieren, um sie beispielsweise extern auszuwerten.

Suchen Sie dazu in der Übersicht den gewünschten Chat-Bereich und wählen das Icon Beiträge exportieren. Nach Festlegung von Dateityp (Excel oder CSV) und Zeichensatz können Sie die Exportdatei herunterladen.

Die Exportdatei erhält alle Beiträge des Chat mit folgenden Angaben:

• Ausgewählte Panelistendaten: Pseudonym (pseudonym), Accountname (u_account), Vorname (u_firstname), Name (u_name), E-Mail-Adresse (u_email), eine alternative ID (u_other_id) und Mobiltelefonnummer (u_mobile) des Autors.
• Ausgewählte Systemdaten: Paneleintrittsdatum (penter_date), Panelstatus (pstatus).
• Chatspezifische Daten: Datum und Zeitpunkt des Beitrags (dt), ID des Beitrags (id) und Text (description).

Chat in die Website integrieren

Um einen Chat in die Website zu integrieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Chat“ an.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_chat“.
   – Achten Sie darauf, dass der richtige Chat-Bereich eingestellt ist.

Downloads

EFS Panel verfügt über eine Download-Verwaltung für die Panel-Website. Damit können Sie Download-Listen erstellen, über die die Panelisten Dateien herunterladen oder sogar aktiv austauschen können. Solche Download-Listen können in ganz unterschiedlichen Szenarien eingesetzt werden:

• Sie können einen Download-Bereich einrichten, der wichtige Informationen über das Panel enthält. Bei einem Panel, das sich an Kinder und Jugendliche wendet, könnte man beispielsweise Informationen für Eltern und Lehrer zum Download bereitstellen. Auch juristisch erforderliche Texte, wie AGB oder Datenschutzbestimmungen, könnten aufgeführt werden.
• Sie können Daten zum Download verfügbar machen, die im Zusammenhang mit dem Thema des Panels oder mit einer aktuellen Befragung stehen. Sollen die Panelisten beispielsweise ein komplexes Einkaufstagebuch führen, könnte man eine Anleitung oder Tipps zum Ausdrucken anbieten.
• Wenn Sie EFS Panel als Plattform für eine Community verwenden, können Sie die Upload-Funktion für die Panelisten freischalten und so den Austausch beispielsweise von Bildern in der Community unterstützen.

Arbeitsschritte

Beim Einrichten einer Download-Liste sind folgende Schritte zu absolvieren:

• Download-Bereich anlegen.
• Dateien hochladen oder den Panelisten das Hochladen ermöglichen.
• Seite für die Download-Liste einrichten und den passenden Bereich referenzieren
• Ist den Panelisten das Hochladen von Dateien erlaubt, Monitoring und, falls erforderlich, aktives Steuern der Upload-Aktivitäten.

Download-Bereiche verwalten

Ausgangspunkt für die Verwaltung der Datei-Listen ist das Menü Website → Panel-Websites → {Ausgewählte Sprachversion} → Downloads. In diesem Menü können Sie Download-Bereiche einrichten, selbst Dateien hochladen und von den Panelisten hochgeladene Dateien prüfen.

Übersicht der Download-Bereiche

In der Übersichtstabelle finden Sie alle für die vorgegebene Sprachversion erstellten Download-Bereiche mit Titel, Beschreibung und Anzahl der Dateien. Wenn Sie auf einer Installation mit mehreren Websites und/oder Sprachversionen die Download-Bereiche einer anderen Sprachversion einsehen möchten, ändern Sie die Einstellung im oberen Teil des Dialogs. Welche Tabellenspalten und wie viele Zeilen pro Seite eingeblendet werden, können Sie mittels der Ansicht-Funktion vorgeben. Der Inhalt der Übersichtstabelle kann durchsucht werden.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Bereich anlegen öffnen Sie den Dialog zum Anlegen eines neuen Download-Bereichs.

Mit einem Klick auf den Titel eines Download-Bereichs öffnen Sie die Liste der vorhandenenn Dateien. Klicken Sie den Titel einer Datei an, können Sie deren Eigenschaften bearbeiten.

Mit den Icons in der Spalte „Aktionen“ können Sie einzelne Download-Bereiche bearbeiten:

• Bearbeiten: Der Dialog zum Ändern der Bereichseigenschaften wird geöffnet.
• Dateien bearbeiten: Öffnet die Dateienliste des gewünschten Bereichs.
• Kopieren: Der gewünschte Bereich wird kopiert. Die Dateien werden nicht mitkopiert, da dies üblicherweise nicht sinnvoll ist.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird der gewählte Bereich gelöscht. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Dateien unwiderruflich verloren gehen.

Eigenschaften von Download-Bereichen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Download-Bereichen auf.

Dateien vom Adminbereich aus bearbeiten

Als Moderator haben Sie üblicherweise einen Moderatoren- oder Testeraccount, mit dem Sie genau wie die Panelisten die Funktionen auf der Website verwenden können.

Meist werden Sie jedoch über den Adminbereich arbeiten: Dort haben Sie weitergehende Zugriffsrechte - beispielsweise können Sie auch dann Dateien hochladen, wenn es den Panelisten nicht gestattet ist - und es stehen verschiedene Moderationsfunktionen zur Verfügung.

Dateienliste für einen Bereich

Um die existierenden Dateien im Adminbereich einzusehen, klicken Sie in der Übersicht der Bereiche den gewünschten Download-Bereich an. Alternativ können Sie auch das Icon Dateien bearbeiten verwenden.

In der Liste werden Titel, Beschreibung und Dateiname aller Dateien aufgeführt. Auch Erstellungsdatum, Freigabestatus und bereits erfolgte Downloads werden angezeigt.

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mit dem Button Datei hinzufügen öffnen Sie den Dialog zum Hochladen einer neuen Datei.

Mit einem Klick auf den Titel öffnen Sie die Eigenschaften einer existierenden Datei.

Die Icons in der Spalte „Aktionen“ bieten folgende Bearbeitungsmöglichkeiten:

• Bearbeiten: Öffnet ebenfalls den Dialog zum Bearbeiten der Eigenschaften einer existierenden Datei.
• Löschen: Nach einer Sicherheitsabfrage wird die gewählte Datei gelöscht.

Eigenschaften von Beiträgen

Die Tabelle führt alle Eigenschaften von Dateien im Detail auf.

Download-Bereich in die Website integrieren

Um eine Download-Liste einzurichten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Legen Sie auf der gewünschten Seite ein Seitenmodul vom Typ „Downloads“ an.
2. Konfigurieren Sie die Einstelloptionen nach Bedarf.
   – Wählen Sie das Modul-Template „func_download“.
   – Achten Sie darauf, dass der richtige Download-Bereich eingestellt ist.