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Info

Anonymitätsregel: Ein Bericht ist nur generierbar, wenn genügend Rücklauf für die einzelnen Feedbackrollen vorhanden ist. Die Mindestanzahl von Rückläufen pro Feedbackrolle ist konfigurierbar. Empfohlen wird ein Wert von mindestens „3“. So wird verhindert, dass die Fokusperson durch geschicktes Splitten herausfinden kann, welche Antworten ein konkreter Feedbackgeber gegeben hat. Eine Ausnahme ist die Rolle „Superior“: Sie ist eindeutig definiert und ist somit sind die Antworten
identifizierbar.

Den tatsächlichen Rücklauf für das Feedback können Sie der Statistik in der Fokuspersonenübersicht
entnehmen.

Feedbackstatus konfigurieren

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  • Üblicherweise wird das Feedback-Center von Questback Tivian aufgesetzt und konfiguriert.

  • Oft erfordern Feedbackprozesse starke Anpassungen, d.h. kostenpflichtige Sonderprogrammierungen. Diese werden ebenfalls von Questback Tivian angeboten und umgesetzt.