Was bedeutet "Ein interner Anwendungsfehler ist aufgetreten"?

Es ist schwer, die Ursache des Fehlers ohne genauere Informationen festzustellen. Das Problem bei dieser Fehlermeldung ist, dass sie nicht viel mehr aussagt als die Tatsache, dass die Software nicht in der Lage ist, bestimmte Informationen zu verarbeiten, die an sie übermittelt wurden.

Dies kann unzählige Gründe haben; in der Regel liegt entweder ein Fehler in der Umfragestruktur vor (z. B. ein falscher Link, wenn die Umfrage von einer externen Quelle gestartet wird) oder ein anderes Problem auf der Seite des Befragten (Browser-Add-ons, die die Übertragung von Links stören, Malware).

Wenn mehrere Befragte von dem Fehler betroffen sind, setzen Sie sich bitte mit dem Tivian-Support in Verbindung.