Warum werden meine Umfrageteilnehmer nach einem Zugangscode gefragt?

Voraussetzung ist: Der Projekttyp ist "personalisierte Umfrage"

Ein Grund dafür kann sein: Die Sitzungsdauer ist abgelaufen, z. B. weil der Teilnehmer die Umfrage pausiert hat.

Lösung: Der Teilnehmer muss einfach erneut auf den Einladungslink klicken.

Ein weiterer Grund dafür kann sein: Der Verteilerlink ist unvollständig (z. B. durch schlampige Verwendung von Copy&Paste).

Lösung: Der Teilnehmer muss prüfen, ob der Link vollständig istAktivieren Sie unter Umfrage

Einstellungen > Login-Optionen > die Checkbox für "Parallelen Zugriff zulassen".

Diese Einstellung verhindert Fehler bei der Verwendung von E-Mail-URL-Scannern, wie sie z. B. in Office 365 verwendet werden.