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Den von einer EFS-Installation versendeten Mails können individuell für diese Installation spezifizierte Mailheader mitgegeben werden. Dies ist vor allem für externe Bounce-Systeme u. ä. nützlich. Dazu muss in einem ersten Schritt der QuestbackTivian-Support die Funktion aktivieren und die gewünschten Mailheader-Werte definieren. Sie finden dann im Mailformular ein Feld „Wert für Platzhalter #extra_values# in zusätzlichen Mailheadern“. Darin können Sie die vom Support vordefinierten Werte einstellen.
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Wenn Sie Mails löschen, ist bei späteren Supportanfragen für die QuestbackTivian-Supportabteilung nicht mehr feststellbar, wer schon eine Mail bekommen hat und wer nicht. |
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