Wenn Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden Einsicht in die Umfrageergebnisse geben möchten, ohne ihnen allerdings gleichzeitig direkten Zugriff auf die internen Einstellungen des Projekts zu gewähren, so empfiehlt sich die Nutzung von EFS Survey Status. Dieser gesonderte Bereich bietet schon während der Feldphase einen schnellen Überblick über alle entscheidenden Informationen und Ergebnisse. EFS Survey Status ist getrennt vom internen Projektbereich der EFS Survey-Installation, lässt keine Änderungen zu und verhindert somit, dass Daten versehentlich beeinflusst werden. Nutzer müssen sich nicht in die EFS Survey-Software einarbeiten und erhalten auch keinen direkten Zugriff auf die internen Einstellungen.
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Zugang zu EFS Survey Status einrichten
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern oder Kunden Zugang zu EFS Survey Status geben möch- ten, benötigen Sie ein Team mit entsprechenden Zugangsrechten und Mitarbeiterac- counts für die gewünschten Personen.
Team anlegen
Legen Sie ein neues Team an (System → Benutzer → Teams). Aktivieren Sie dabei im Feld „Zugriffsrechte für die folgenden Bereiche“ den Bereich „EFS Survey Status“: Dies entspricht Leserecht auf das ACL-Recht area_www. Achten Sie darauf, dass kein anderer Bereich aktiviert ist.
Zugriff auf ein Projekt gewähren
Damit das Team überhaupt Daten eines Projekts einsehen darf, muss ihm zuerst Leserecht auf das gewünschte Projekt eingeräumt werden. Suchen Sie dazu das Projekt in der Projektliste und weisen Leserecht zu.
Nun können die Teammitglieder auf EFS Survey Status das Projekt in der Projektliste sehen, die Abbruchstatistik kann geöffnet werden.
Zugriffsrechte auf die gewünschten Daten zuweisen
Als nächstes ist zu entscheiden, welche Daten die Mitglieder des neuen Teams einsehen dürfen. Dann weisen Sie die entsprechenden ACL-Rechte zu.
Kombinieren können Sie:
„read“-Recht auf report_view_fieldrep: Feldbericht
„read“-Recht auf report_onlinestat: Online-Statistik
„read“-Recht auf report_onlinerep: Offene Angaben
„read“-Recht auf ct42partadm: Mitmacherexport
„read“-Recht auf reportlist kombiniert mit Leserecht auf den jeweiligen Bericht oder das jeweilige Export-Makro: Berichte, die mit EFS Reporting + erzeugt wurden, und Rohdatenexporte.
Überprüfen Sie außerdem, ob das Team Zugriffsrechte auf das Menü Detailansicht hat: Nähere Informationen hierzu finden Sie im EFS Survey-Handbuch. Üblicherweise sollte die Detailansicht auf EFS Survey Status vollständig deaktiviert sein, da sie direkten Zugriff auf die Datensätze der Teilnehmer ermöglicht.
Kunden- oder Mitarbeiteraccounts anlegen
Legen Sie Accounts für Ihre Mitarbeiter oder Kunden an. Wählen Sie im Feld „In welchen Teams
soll der neue Mitarbeiter Mitglied sein?“ das gerade eingerichtete Team. Dieses muss auch das primäre Team des neuen Mitarbeiters sein.
Mitarbeiter, die bereits einen Zugangsaccount zum Adminbereich von EFS Survey haben, können automatisch auch auf EFS Survey Status zugreifen und brauchen daher keinen zusätzlichen Account.
Navigieren in EFS Survey Status
In diesem Kapitel lernen Sie EFS Survey Status aus der Perspektive der Nutzer ken- nen. Da die Basisfunktionen, wie beispielsweise Login und Sprachwechsel, weitgehend parallel zu EFS Survey gestaltet wurden, wird Ihnen vieles vertraut vorkommen.
Einloggen
Das Einloggen in EFS Survey Status erfolgt über die URL der jeweiligen EFS Survey- Installation mit dem Zusatz /report/
Sich orientieren
Nach erfolgreicher Authentifizierung gelangen Sie in den internen Bereich.
Navigationsleiste
Über die Navigationsleiste können Sie verschiedene Menüs öffnen und Funktionen starten:
Logout: Mit einem Klick auf diesen Link können Sie sich ausloggen.
Passwort ändern: Über diesen Link können Sie Ihr Passwort ändern.
Deutsch/Englisch/Französisch: Mit einem Klick auf diesen Link können Sie die Sprache der Benutzeroberfläche ändern. Beim nächsten Aktualisieren oder beim Öffnen einer neuen Seite wechselt die Sprache.
Auf der rechten Seite der Navigationsleiste werden Ihnen außerdem das Datum und der Name des eingeloggten Nutzers angezeigt.
Contentbereich
Im Contentbereich finden Sie
einen anklickbaren Breadcrumb-Pfad zur Erleichterung der Navigation.
das jeweils geöffnete Menü. Im oben abgebildeten Beispiel ist dies die Projektliste.
Fußleiste
In der Fußleiste finden Sie zwei weitere Funktionen:
Dokumentation (PDF): Stellt eine PDF-Version der EFS Survey Status-Dokumentation zur Verfügung.
Drucken: Ruft die Druck-Funktion Ihres PCs auf und ermöglicht Ihnen den Aus- druck der aktuell angezeigten Seite.
Die Projektliste
In der Projektliste werden alle derzeit auf der EFS Survey-Installation vorhandenen Umfrageprojekte angezeigt, für die Sie Leserechte haben. Lediglich archivierte Projekte werden nicht aufgelistet. Erscheint ein Projekt in Schwarz und sind die Links und Icons nicht anklickbar (z.B. das Projekt „Website-Check“ in der obigen Abbildung), so enthält das jeweilige Projekt noch keine Daten.
Fehlt ein Projekt in der Liste, in das Sie eigentlich Einsicht haben sollten, so müs- sen noch die entsprechenden Leserechte für dieses Projekt eingerichtet werden. Wenden Sie sich an den zuständigen Projektleiter oder an Questbacks Support-Team.
Reporting-Funktionen eines Projekts öffnen
Von der Projektliste aus können Sie die Reporting-Funktionen zu einem bestimmten Projekt auf zwei möglichen Wegen öffnen:
Über die Icons in der rechten Spalte der Projektliste können Sie die Reporting-Funktionen direkt ansteuern.
Ein Klick auf den Titel des gewünschten Projekts öffnet das Übersichtsmenü, in dem die verschiedenen Reporting-Funktionen zur Auswahl angeboten werden.
Die Reporting- und Statistik-Funktionen
Zu jedem Projekt stehen die folgenden Reporting-Funktionen zur Verfügung:
Der Feldbericht mit Zusatzfunktionen
Die Abbruchstatistik, aus der ersichtlich ist, wie oft und an welchen Stellen Teilnehmer den Fragebogen abgebrochen haben.
Die Online-Statistik zeigt Ihnen bereits während der Feldphase die bisher gesammelten geschlossen erhobenen Befragungsdaten.
Im Menü Offene Angaben werden die Antworten der Befragungsteilnehmer auf offene Fragen tabellarisch aufgelistet.
Optional können Sie außerdem folgende Funktionen verwenden:
Der Mitmacherexport enthält die sogenannten Mitmacher, d.h. alle Teilnehmer, die sich tatsächlich an einer Umfrage beteiligt haben.
Unter Liste der Reports können Sie automatisch generierte Exportdatensätze bereitstellen.
Des Weiteren können Sie unter Liste der Reports Ergebnisberichte zur Verfügung stellen.
Feldbericht
Der Feldbericht informiert über die wesentlichen Kennwerte einer Studie. Er enthält
statistische Informationen aufgeschlüsselt nach Brutto- und Nettostichprobe.
die Zugriffsstatistik, in der beispielsweise die Tageszeit mit den meisten Zugriffen und die durchschnittliche Teilnehmerzahl pro Tag und pro Woche aufgeführt werden.
die Abbruchstatistik, der Sie entnehmen können, auf welcher Seite die meisten Leute den Fragebogen abgebrochen haben. Ist die Abbruchquote zu hoch, können Sie durch eine Änderung der Fragebogendramaturgie darauf reagieren. Auch Fehler beispielsweise in der Filtersetzung können über eine Analyse der Abbruchstatistik erkannt werden.
die Quotenstatistik.
Die folgenden Zusatzfeatures unterstützen Sie bei Auswertung und Aufbereitung der Daten:
Button Konfiguration: Bei Bedarf können Sie den Feldbericht auf Dispositions- codes oder auf eine bestimmte Ausprägung einer ausgewählten Variablen ein- schränken.
Registerkarte Excel-Export: Sie können den Feldbericht als MS Excel-Datei exportieren, um die Daten weiterzugeben oder um daraus beispielsweise mit MS Excel Grafiken für eine Präsentation zu erstellen.
Registerkarte Split: Sie können den Feldbericht über eine bestimmte Variable splitten.
Registerkarte Zielwert: Auf dieser Registerkarte können Sie einen Zielwert für das Projekt definieren, der in der Grafik eingeblendet wird und so eine optische Erfolgskontrolle ermöglicht.
Grafik
Die zum Feldbericht gehörende Grafik bietet eine schnelle Übersicht über den Verlauf der Feldphase.
Die farbigen Markierungen informieren über die Dispositionscodes der Umfrageteilnehmer
Im Feldbericht verwendete Kennwerte
In der folgenden Tabelle werden die im Feldbericht verwendeten Größen erläutert.
Abschnitt | Zeile | Beschreibung | Dispo-Codes (AN) | Dispo-Codes (PE) |
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