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In Portals steht Ihnen Seiten-Modul Aktivitäten-Monitoring zur Verfügung, das Ihnen dazu dient, die KPIs in Bezug auf die gestarteten Guides je Zeitraum anzuzeigen. In der Modul-Konfiguration des neuen Moduls legen Sie das Zeitintervall fest und können das Modul mit einer Überschrift versehen.

Konfiguration

Um den Konfigurationsbereich des Moduls Guides-Monitoring zu öffnen, klicken Sie auf die Pfeilspitze. Die Einstellungsoptionen des Moduls werden eingeblendet. Um Guides-Monitoring zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Wählen Sie in der entsprechenden Portal-Sprache eine Überschrift für das Seiten-Modul.

• Legen Sie das Zeitintervall fest, also die Zeitspanne, innerhalb deren Sie den Verlauf der gestarteten Guides beobachten wollen. Vorausgewählt ist das Intervall wöchentlich.

  • Zur Auswahl stehen: wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, jährlich.

  • Das Zeitintervall beginnt mit dem Start des Moduls. Beginnen Sie also an einem Dienstag und wählen als Zeitintervall wöchentlich, werden Ihnen alle gestarteten Guides seit dem letzten Dienstag angezeigt. Darüber hinaus werden die gesammelten Daten der Vorwoche im Modul ausgegeben und mit den 3 zurückliegenden Wochen verglichen.

  • In der Außenansicht lässt sich die vorgenommene Intervall-Einstellung durch Portal-Nutzer ändern.

• Stellen zusätzliche Benutzerinformationen bereit, indem Sie eine Variablen auswähle und eine Bezeichnung vergeben. Sie können bis zu 9 Variablen hinzufügen.

• Definieren Sie mittels Zugriffskontrolle, welche Person welche Teilmenge von Managern verwalten kann (z.B. nach Abteilung, Land oder Region).

  • Nur Benutzer, die eine der (folgenden) Bedingungen erfüllen, sind für den eingeloggten „HR-Manager“ sichtbar. Die Bedingungen werden mit dem logischen ODER-Operator verknüpft, d.h. die Menge der Nutzer wird mit jeder Bedingung größer.

• Bestätigen Sie Ihre Angaben mit Klick auf die Schaltfläche Veröffentlichen.

Bedienoberfläche

Das Modul zeigt in der Außenansicht Ihres Portals alle gestarteten Guides in dem ausgewählten Zeitraum an, also z.B. alle in einer Woche gestarteten Guides. Pro Guide wird eine Kachel angelegt, die den Guide-Titel zeigt, die Anzahl der gestarteten Guides pro Zeitintervall, den Trend, 4 Avatare und die Gesamtzahl der Manager, die den Guide gestartet haben.

Navigation

So verfügen Sie über eine Breadcrumb-Navigation, um besser durch die verschiedenen Drill-Down-Möglichkeiten zu navigieren. Die Übersichtlichkeit wird auf diese Weise ebenfalls erhöht. Drei Ebenen lassen sich ansteuern:

• Kachelansicht des gestarteten Guide

• Prozessübersicht

• Prozessdetails des Guide-Initiators

Die Prozessdetails bieten Ihnen den Namen, die E-Mail-Adresse und das Profil-Icon des Guide-Initiators. Über eine vertikale Zeitleiste werden die vom Guide-Initiator gestarteten Guides dargestellt. Jedes Datum, an dem der Initiator einen Guide gestartet hat, wird mittels Punkts auf der Zeitleiste dargestellt. Sie erhalten die folgenden Prozessdetails:

• Start des Guides

• Ende des Guides

• Quote der Feedbackgeber-Gruppen

  • Selbsteinschätzung/Self-Assessment (ME-Guide)

  • z.B. Manager und Team (ME-Guide)

• Bericht heruntergeladen (ME-Guide)

Falls die Prozesskontrolle (Todo: Link setzen) konfiguriert worden ist, wird ebenfalls dargestellt, ob der Prozess erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist. Für den US-Guide ist die Ansicht in leicht abgeänderter Form verfügbar.

Export-Funktion

Die Prozess-Übersicht bietet Ihnen die Möglichkeit, die Tabelle als Excel-Datei zu exportieren, wodurch die HR-Abteilung (Personalabteilung) wiederum die Möglichkeit erhält, die Daten auszuwerten, aufzubereiten und zu verwenden. Klicken Sie einfach auf den Button Exportieren,um den Download zu starten. Der Export enthält alle Guide-Initiatoren, die einen Prozess gestartet haben. Die einzelnen Prozesse eines Guide-Initiators werden jeweils in einer separate Zeile ausgegeben.

Trend-Anzeige

Das Guides-Monitoring-Modul verfügt über eine Trend-Anzeige. Der Graph färbt sich entsprechend der Entwicklung des eingestellten Zeitraums grün, rot oder grau. Grün symbolisiert einen positiven, rot einen negativen und grau einen neutralen Trend. Die Trend-Kachel zu einem Guide wird erst angezeigt, sobald ein Guide gestartet worden ist.

Prozess-Übersicht

Sie können mittels dieses Moduls eine Übersicht darüber erhalten, wer wann einen Guide gestartet und beendet hat. Zu diesem Zweck vergeben Sie auf der Subnavigation Teilnehmer die neue Rolle HR-Manager an ausgewählte Portal-Nutzer.

Portal-Nutzern, denen diese Rolle zugewiesen worden ist, können in Ihrem Portal über die Guide-Kachel die Prozess-Übersicht aufrufen, indem sie die Schaltfläche Prozessübersicht anklicken.

Die Prozessübersicht ist eine tabellarische Liste, die neben vor Vor-, Nachname und E-Mail-Adresse der Teilnehmer auch die Information zugänglich macht, wer wie viele Guide gestartet hat und wie viele dieser Guides erfolgreich oder nicht erfolgreich beendet worden sind.

Die Tabelle verfügt über eine Suche, die Sie nutzen können, um nach der E-Mail-Adresse, dem Vor- oder dem Nachnamen der Teilnehmer*innen zu suchen. Außerdem ist ein Filter verfügbar, der es Ihnen erlaubt, die Liste anhand des Prozess-Status zu filtern:

• alle

  • Per Voreinstellung ausgewählt

• Prozess beendet

  • Es werden die Teilnehmer*innen angezeigt, die für den ausgewählten Guide einen Prozess beendet haben (erfolgreich und nicht erfolgreich).

• Prozess gestartet

  • Es werden die Teilnehmer*innen angezeigt, die für den ausgewählten Guide einen Prozess gestartet haben.

• Prozess noch nicht gestartet

  • Es werden alle Teilnehmer*innen angezeigt, die gemäß der Zugangsberechtigung Ihres Portals Zugang zu diesem Portal haben und einen Prozesse noch nicht gestartet haben.

Guides Monitoring

• Das Enddatum stellt nun das Datum dar, an dem der Prozess tatsächlich beendet wurde (einschließlich Extrazeit).