...
SMS Extension ermöglicht es Ihnen, über EFS SMS und WAP-Push-Nachrichten zu verschicken. Eingegeben und abgeschickt werden die Nachrichten in den Mail-Dialogen von EFS. Die technische Abwicklung des Versands erfolgt über einen externen Service-Provider.
...
Kunden mit eigener, bei Tivian gehosteter Installation können die SMS Extension optional mieten. Auf Sammelinstallationen steht diese Extension nicht zur Verfügung. Auch bei externem Hosting kann sie leider nicht verwendet werden. Die benötigte Menge SMS bestellen Sie über Ihren Ansprechpartner vom Vertrieb bestellen. Dort erhalten Sie auch die aktuelle Preisliste. Abgewickelt wird der Versand über den externen Service-Provider TynTec (http://www.tyntec.de). Abgerechnet wird pro Zustellversuch. Der Versand kann erfolgen über die Teilnehmerverwaltung personalisierter Projekte, über die Panelistenverwaltung, aus Panelgruppen und Panelstichproben. In anonymen Projekten steht die Versandfunktion nicht zur Verfügung. Ein Versand aus anderen Menüs, über Trigger oder andere Features ist ebenfalls nicht möglich. Des Weiteren können SMS und WAP-Push-Nachrichten nicht in Mailvorlagen gespeichert werden. Pro Teilnehmer kann in der Teilnehmerverwaltung eine Mobiltelefonnummer hinterlegt werden.Für SMS und Wap-Push-Nachrichten gelten verschiedene Längen- und Zeichen- satzbeschränkungenZeichensatzbeschränkungen. Systeminterne Checks helfen Ihnen, die Regeln einzuhalten.
...
Inhalt der Nachrichten festlegen
Für SMS und Wap-Push-Nachrichten gelten verschiedene Beschränkungen betreffend Textlänge und Zeichensatz. Systeminterne Checks helfen Ihnen, die Anforderungen des Standard-Providers TynTec einzuhalten.
...
Ob UTF-8-Zeichen dargestellt werden können, hängt vom Endgerät ab.
Umbrüche im Text können von den meisten Endgeräten nicht verarbeitet werden.
Daher werden Umbrüche beim Abspeichern automatisch entfernt.
Werden im SMS-Text Platzhalter verwendet, beachten Sie bitte, dass sich die Länge des Textes von SMS zu SMS ändert.
...
Für WAP-Push-Nachrichten gelten folgende Längen- und Zeichensatzbeschränkungen:
Die Nachricht darf maximal 115 Zeichen lang sein (einschließlich URL) und nur aus westeuropäischen Zeichen bestehen.
Enthält der Text eine URL, wird diese automatisch als diejenige URL behandelt, die kommuniziert werden soll.
SMS eingeben und versenden
Der Versand von SMS und WAP-Push-Nachrichten ist in Teilnehmerverwaltung, Panelistenverwaltung, Panelgruppen und Panelstichproben möglich. Dabei sind einige Einstellungen vorzunehmen, die vom normalen Mailversand abweichen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie das Mailformular.
SMS- und WAP-Push-Nachrichten können nicht in Mailvorlagen gespeichert werden. Daher ist das Hochladen einer Mailvorlage meist nicht sinnvoll.
Wählen Sie im Feld „Zustellung“ die gewünschte Zustellungsart. Zur Auswahl stehen:
E-Mail
SMS
E-Mail und SMS
Bestätigen Sie mit Anwenden. Haben Sie als Zustellungsart „SMS“ oder „E-Mail und SMS“ gewählt, wird nun der Abschnitt „SMS-Versand“ eingeblendet. Darin nehmen Sie die Einstellungen für den SMS-Versand vor.
Wählen Sie den gewünschten Typ. Zur Auswahl stehen:
SMS
WAP-PushSMS und WAP-Push
Geben Sie die Mobiltelefonnummer des SMS-Absenders ein. Dies ist die Nummer, an die Antworten geschickt werden.
Bis EFS 9.0 gelten die Vorschriften auch für die Formatierung der Absenderadresse.
Ab EFS 9.1 können Sie auch eine nicht-numerische Absenderadresse verwenden, begrenzt auf elf Zeichen. Mehrere Kunden hatten sich diese Möglichkeit gewünscht, weil sie bei Verwendung eines numerischen Absenders anstelle einer konkreten Autorenangabe oder eines Firmennamens negative Auswirkungen auf die Rücklaufrate befürchteten.
Geben Sie den Text der SMS ein.
Verzichten Sie auf Umbrüche: Sie können von den meisten mobilen Endgeräten nicht verarbeitet werden.
Mit einem Klick auf das Fragezeichen-Icon können Sie eine Liste der verwendbaren Platzhalter öffnen (bei der E-Mail-Vorlage).
...