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Kunden mit eigener, bei QuestBack gehosteter Installation können die SMS Extension optional mieten. Auf Sammelinstallationen steht diese Exten- sion nicht zur Verfügung. Auch bei externem Hosting kann sie leider nicht verwendet werden. Die benötigte Menge SMS bestellen Sie über Ihren Ansprechpartner vom Quest- Back-Vertrieb bestellen. Dort erhalten Sie auch die aktuelle Preisliste. Abgewickelt wird der Versand über den externen Service-Provider TynTec (http://www.tyntec.de). Abgerechnet wird pro Zustellversuch. Der Versand kann erfolgen über die Teilnehmerverwaltung personalisierter Projekte, über die Panelistenverwaltung, aus Panelgruppen und Panelstichproben. In anonymen Projekten steht die Versandfunktion nicht zur Verfügung. Ein Versand aus anderen Menüs, über Trigger oder andere Features ist ebenfalls nicht möglich. Des Weiteren können SMS und WAP-Push-Nachrichten nicht in Mailvorlagen gespeichert werden. Pro Teilnehmer kann in der Teilnehmerverwaltung eine Mobiltelefonnummer hinterlegt werden.Für SMS und Wap-Push-Nachrichten gelten verschiedene Längen- und Zeichen- satzbeschränkungen. Systeminterne Checks helfen Ihnen, die Regeln einzuhalten.
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Der SMS-Versand kann von TynTec auf einen anderen SMS-Provider umgestellt werden. Diese Möglichkeit ist insbesondere für Kunden interessant, die bestehende Verträge mit einem anderen SMS-Provider haben:
Wenn Sie sich für diese Möglichkeit interessieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Questback-Ansprechpartner. |
Mobiltelefonnummern der Teilnehmer speichern
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